La rotación de personal es un factor que afecta a muchas empresas. Reclutar, capacitar, iniciar actividades y tener que lidiar con una renuncia es complejo.
Es por ello que, a fechas recientes, las empresas optan por contratar un servicio de reclutamiento y selección. Este tipo de servicios te permiten encontrar al candidato ideal para cubrir un puesto.
Pero, antes de llegar a la solución, es necesario que conozcas a profundidad cuál es la situación. En Galo Polígrafo te contamos lo que necesitas saber de la rotación de personal.
¿Qué es la rotación de personal?
Se entiende por rotación de personal al proceso por el cual una compañía reemplaza a uno o varios empleados. Estos movimientos de entrada y salida no obedecen a procesos naturales, como son la jubilación o el fallecimiento.
El proceso de rotación de personal contrata trabajadores (entradas) y, para que estos puedan iniciar labores, otros más son despedidos (salidas). Si hay una alta rotación en el personal, las causas pueden ser varias. Entre ellas destacan:
- Poca o nula capacitación para las labores.
- Problemas con el pago de sueldos y salarios.
- Se omitieron labores asignadas al puesto.
- La persona no está capacitada para ocupar el puesto.
Es importante señalar que la rotación de personal tiene pérdidas económicas razonables. De acuerdo con un artículo publicado por Harvard Business Review, los costos alcanzan el 21% del salario anual de un empleado, aproximadamente.
Además, un trabajador que ingresa con la función de suplir la vacante requiere de un proceso de adaptación y aprendizaje. Al mismo tiempo, necesita familiarizarse con los clientes, políticas de la empresa, procedimientos y aspectos administrativos que le permitan ser funcional en su puesto.
Todo esto representa una inversión. Perderla antes de que retorne la inversión es un error costoso para tu empresa.
¿Cómo disminuirla?
Para disminuir la rotación de personal, además de contratar un servicio de reclutamiento y selección, es necesario considerar:
1. Cultura organizacional
Si quieres retener a tu personal, entonces necesitas cultura organizacional. Es decir, necesitas normas y valores para regir tu empresa y que estos coincidan con los de los empleados.
La cultura organizacional está relacionada, de manera directa, con la estructura jerárquica, los métodos de desempeño y con las relaciones entre el personal. Una buena cultura organizacional reduce la rotación de personal.
2. Oferta atractiva
Tener una oferta de trabajo atractiva es clave para reducir la rotación de personal. El sueldo y la posibilidad de crecimiento son importantes para los trabajadores, es cierto, pero siempre puedes ofrecer algo más.
Un buen clima laboral, flexibilidad para el desempeño de las actividades y la motivación son puntos clave. Además, si ofreces a tus trabajadores la oportunidad de innovar en los procesos, es seguro que querrán quedarse contigo.
3. Equilibrio en la vida personal y laboral
Un equilibrio entre la vida personal y laboral siempre es efectivo para reducir la rotación de personal. Muchas veces los trabajadores abandonan su empleo para elegir otra alternativa que le permita desarrollar su carrera sin sacrificar a su familia o amigos.
¿Salario laboral emocional?
Los tres puntos anteriores se encuentran relacionados con el salario laboral emocional. Se trata de las retribuciones no económicas que las empresas otorgan a sus trabajadores. Para implementar este valor agregado en tu empresa puedes empezar por pequeñas acciones, como:
- Pausas activas. A través de diversos ejercicios que se pueden realizar en el mismo espacio de trabajo para liberar el estrés y regresar motivados.
- Masajes en la oficina. Una gran opción para retribuir el sacrificio y esfuerzo que realizan los trabajadores diariamente, además estarán más que contentos, relajados.
Por último, asegúrate de contratar un servicio de reclutamiento y selección de personal. En Galo Polígrafo te ayudamos a encontrar a los mejores candidatos. Contáctanos y solicita más información.
Queremos ser parte de la solución que tu empresa necesita.